LIVRARE & RETUR

CUM SE FACE PLATA?

Plata se poate efectua folosind una dintre cele 2 modalități:

  • Plata online prin card bancar

  • Plata ramburs

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea se va face prin DPD (Dynamic Parcel Distribution)

în 2-3 zile lucratoare. 

Costul transportului este de 17 RON.

POLITICA DE RETUR

SAD AF Merch vrea ca toți clienții sa fie mulțumiți de comenzile făcute pe www.andreeateodorescu.com.  Dacă produsul pe care l-ai comandat nu este tocmai ce ți-ai dorit, poți opta pentru una din următoarele variante:

  •  Înlocuirea produsului cu un alt produs (in limita stocului disponibil). Se efectuează plata diferentei, sau, in caz contrar, rambursarea contravalorii produsului in contul bancar. 

  • Returnarea produselului in cel mult 14 zile de la primirea comenzii.                          

 

Taxa de transport pentru returnarea produselor este suportata de către client, in ambele cazuri.

Condiții pentru returnarea unui produs:

Produsele returnate trebuie sa fie in exact aceleasi conditii ca si la primire. Fara urme de uzuri, deteriorari, defecte, pete sau mirosuri. Costumele de baie NU se returnează!! 

 

Cum pot returna un produs?

Tot ce trebuie sa faci este sa trimiti un mail la adresa sadafmerch@gmail.com explicand problema, iar noi iei vom raspunde și te vom ajuta in cel mai scurt timp.

 

sadaf.png